纠纷

　　在卑诗省，任何住宅与业主之间的纠纷都应向住宅租务审裁处(Residential Tenancy Branch)要求协助及调解，审裁处有谘询职员首先向你解释有关的租务法例，住客与业主的权利与责任，如有需要时为你联络对方，解释法例，以协助你排解纠纷。但如果问题还未能解决的话，业主或租客可申请仲裁(arbitration)，申请人必须要填写申请仲裁的表格及缴费$50，如你胜诉的话，费用可向对方讨回。你应将这申请仲裁表格及聆讯通知书的副本於三天内交给对方，如这仲裁与金钱有关，这些文件必须直接或以挂号信邮寄给对方，如仲裁不牵涉金钱的话，而对方又失去联络，这些文件可张贴在其居所的当眼处，如正门等。

　　於仲裁期间，仲裁员将会审核整件事情的经过，聆听双方的证供，然后作出裁判。

　　无论如何，当你遇到租务的问题时，你可到居住附近的住宅租务审裁处寻求帮助。现时，卑诗省一共有六间租务审裁办事处，你可亲自或致电或以电子邮件方式向这些办事处咨询职员(Information Officers)查询有关租务法例及要求协助，解决你与住客或业主之间的纠纷。各办事处联络资料如下：

　　本拿比办事处
　　400-5021 Kingsway Avenue
　　Burnaby, B.C. V5H 4A5
　　电话 : (604)660-3456
　　传真 : (604)660-2363
　　电子邮件 : rto.burnaby@ag.gov.bc.ca

　　温哥华办事处
　　310-1190 Melville Street
　　Vancouver, B.C. V6E 3W1
　　电话 : (604)660-3456
　　传真 : (604)775-2842
　　电子邮件 : rto.vancouver@ag.gov.bc.ca