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文化产业的经营管理

 

 

    任何一种产业,要想求生存、求发展,就必须首先做好产业内部的经营管理。文化产业也不例外。其内部管理包括:组织、财务、计划、艺术生产、营销、服务、复合和联合经营、人事管理和人才培训、现代科学理论和技术的应用等各个环节。下面以加拿大的表演艺术业和博物馆业来加以分析。

(一)表演艺术业

其中,艺术生产是关键。决定因素包括市场预测和信息反馈的各种参数,诸如:票房价格涨落指数、剧场预定淡旺幅度、流动观众(主要是游客)走势、观众欣赏趣味趋向、本周上演节目反映、综合经营价值评估等。由此才能更好地确定上演节目,特别是创新节目。

营销管理被视为整个管理中至关重要的一环。广告宣传的效果直接影响观众的上座率,所以各艺术团体内部都有专门的部门和人员从事此项工作。通常是演出计划一经确定,广告宣传即开始进行。营销活动包括将演出计划输入加拿大理事会巡回演出部的信息系统;印刷和散发海报、节目单、说明书和宣传册;召开新闻记者招待会,宣布演出计划、资助单位名单,并借机宣传本团成就;利用广播、电视、报刊等新闻媒介刊登广告等等。

在众多的管理环节中,颇值得一提的是复合经营和联合经营。加拿大艺术团体,尤其是亏损的团体,为扩大收入、弥补生产资金的不足,大都兼营其他业务,被称为“复合经营”。复合经营的项目一般都与文化艺术相关,如影视、音像产品的制作和经销等,收入纳入团里统一财务。有的跨行业经营,收支须另立帐目。有的则与公司、企业结合,或依附于大公司、企业,这种情形日渐增多,属于联合经营。

现代科学理论和技术的应用,在当今科技日新月异的时代显得尤为重要。在加拿大艺术团体的经营中,信息论、系统论、控制论和计算机技术的广泛应用,大大提高了管理效率和水平。在市场竞争日益激烈、复杂多变的情况下,无论是组织管理、财务管理、生产管理,还是营销管理,离开它们,便不能以最快的速度获取大量的信息进行综合分类评估,以致于无法及时做出准确决策,贻误时机。

(二)博物馆业

众所周知,服务意识是许多产业赖以生存的根本。作为加拿大文化产业的重要组成部分,博物、美术、档案、图书等场馆在经营中十分重视多元化服务意识。它们提供的服务可以概括如下:

1、会员服务:会员制既可以为各类场馆筹集经费,又可使会员享受到一些优惠及特殊的服务,如:免费参观、优先目睹一些特别的展览及在馆内商店购物时享受10%-20%的折扣等。

2、导游服务:多为免费提供的、多语种导游服务。

3、免费参观服务:加拿大博物馆、美术馆等大多为非营利性文化机构,均设免费参观日,例如航空博物馆每星期一免费,文明博物馆每周日上午免费等,旨在让更多的人有参观机会。

4、接送服务:有些场馆对本地和外地的个人或团组,按约定负责接送。

5、研究服务:为本国或外国的专家学者提供研究某一课题或某一领域的方便,有的是免费的,有的则要求做研究的人员为该馆做一些义务性工作,如讲演、导游或表演等。

6、教学服务:学生在教师的带领下免费到博物馆、美术馆等地上课,听专家讲演,看节目或电影,进行有关历史、艺术的教学与研究等。

7、巡回展出服务:为充分利用现有资源、提高社会效益,做不定期巡回展出。

8、计划维修服务:视自身条件和能力,为社会提供展品的设计、古物的修复、复制,以及修理照相机、录像机等项服务,也有承接制作教学模型的。

9、其他服务:指第三产业,如出租场地、提供停车场、开办礼品店、咖啡厅、餐厅等

 
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